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Mi maquinaria se descompuso, ¿con quién debería acudir?

Uno de los riesgos inherentes al uso de cualquier tipo de maquinaria especializada es que pueda llegar a presentar fallas durante su funcionamiento, incluso que se descomponga. Tener un problema de este tipo no solo genera retrasos, sino que también te puede llevar a preguntarte cuál es la mejor forma de actuar.

Es por eso que decidimos dedicar este post para abordar el tema: que sepas con quién debes acudir, si el equipo llega a presentar problemas en su funcionamiento; explicarte cómo puedes prevenir este tipo de problemas en el futuro y por qué es clave el papel de la empresa arrendadora de maquinaria.

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¿Con quién acudir en caso de fallas en la maquinaria?

Lo primero que tenemos que decirte es que son los técnicos y el personal especializado, las únicas personas indicadas para revisar y realizar la reparación de maquinaria industrial y cualquier otro tipo de equipo ligero de construcción, de manera que el personal operario no debería tratar de realizar las reparaciones pertinentes.

¿Con quién acudir? Esto dependerá de quién es el propietario del equipo:

1. Si lo conseguiste mediante un sistema de renta, es muy probable que la empresa arrendadora cuente con personal técnico especializado y servicio a obra. Así que solo tienes que ponerte en contacto con su área de atención al cliente, para solicitar la revisión y reparación pertinente, en el mismo lugar de trabajo. 

2. Si la maquinaria ligera es de tu propiedad, lo primero que tienes que hacer es revisar si la garantía aún es vigente con el distribuidor o con el fabricante. En caso de que ya no cuentes con la cobertura activa, te sugerimos buscar un servicio especializado en reparación y mantenimiento de maquinaria y equipo industrial.

Recuerda que por ningún motivo los operarios debe intentar poner en funcionamiento el equipo. Manipular las máquinas sin los conocimientos adecuados, puede llegar a generar accidentes de trabajo o causar un problema más grande a los equipos. 

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Evita retrasos por maquinaria descompuesta

Si bien es cierto que los problemas asociados con fallas en la maquinaria ligera es algo casi inevitable, sí existen algunas medidas para evitar este tipo de inconvenientes, que generan retrasos en el avance de tu proyecto y que, incluso, pueden provocar accidentes en los trabajadores.

Te compartimos tres principales acciones que podrías implementar al interior de tu empresa.

1. Utiliza maquinaria en buenas condiciones

Para poder conseguir equipo ligero en buen estado, tu proveedor será clave. Es por eso que te recomendamos elegir una empresa arrendadora bien establecida, que cuente con un equipo de profesionales especializados en mantenimiento de maquinaria, capaz de aplicar los servicios pertinentes de manera preventiva, y así garantizar su funcionamiento idóneo. 

En el caso de que hayas invertido en este tipo de herramientas especializadas, será necesario que busques un servicio profesional de mantenimiento preventivo, que pueda acudir a tu domicilio, cada determinado número de horas de trabajo, para que tus equipos se mantengan siempre en buen estado y no presenten fallas durante su uso.  

2. Capacita a tu personal operario

La segunda clave para evitar fallas en tu equipo ligero, es que el personal que estará a cargo de usar las herramientas, tenga la capacitación pertinente sobre el funcionamiento, la capacidad que tiene y cuál es la forma correcta de operarlos para evitar desgastes mecánicos o abrasivos, que puedan alterar su funcionamiento.

Si solicitas los equipos en renta, será importante que busques un arrendatario que tenga integrado, como parte de su servicio, la capacitación a tu equipo de trabajo. De forma idónea, esta formación debe incluir el conocimiento de los manuales de uso, preparación de los ambientes de trabajo, de acuerdo con cada tipo de máquina y la realización de inspecciones preventivas.

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3. Implementa un programa de inspecciones rutinarias

En la medida que tu personal cuente con la capacitación adecuada, podrás implementar un programa interno de inspecciones de los equipos, de forma previa a cada jornada de trabajo, que consiste en hacer una revisión visual, para comprobar que todos sus componentes se encuentran en su lugar y no presentan desperfectos a simple vista.

Por otro lado, este tipo de exploraciones también debe servir para verificar los niveles correctos de combustible y aceite. Esto es de gran importancia si consideramos que una de las causas de fallos más comunes tienen que ver con descuidos al echar a andar el motor con el tanque vacío o en niveles bajos de combustible.

Conclusión

Si tu maquinaria ligera llega a presentar fallas, lo que tienes que hacer es buscar un servicio de reparación especializado, en caso de que la maquinaria sea de tu propiedad. Sin embargo, si el equipo ligero que estás utilizando te fue proporcionado por una arrendadora, lo correcto es que solicites el servicio a obra con la empresa de renta, para asegurar que el equipo reciba el tratamiento adecuado. 

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